12月
越是寒風(fēng)凜冽的冬天,溫暖的故事就越能給我們帶來(lái)力量,。 11月份,,建業(yè)物業(yè)在管園區(qū)涌現(xiàn)出好人好事811件,其中收到錦旗216面,、感謝信82封,其他致電表?yè)P(yáng)等515次,。 我是搬運(yùn)工 一天下午,,濟(jì)源·建業(yè)城禮兵隊(duì)長(zhǎng)王淼淼正在園區(qū)巡視時(shí)接到貼心管家趙利平的電話,某戶業(yè)主需要幫忙搬運(yùn)一些貨物,,他便立刻前往業(yè)主所在單元門(mén)口,。原來(lái)業(yè)主家正在裝修,訂購(gòu)了一車(chē)水泥正好到貨,,但工人不負(fù)責(zé)卸貨,,帶著孩子的女主人手足無(wú)措。王淼淼立刻呼叫李明河,、王勝利兩名同事前來(lái),,三人分工合作,不顧水泥弄臟衣服,,一袋接一袋地把一車(chē)水泥搬到了業(yè)主家中,,為業(yè)主解了燃眉之急。 電視“維修工” 舞鋼·建業(yè)森林半島客服主管王紅冰在前臺(tái)值班時(shí),,有一個(gè)老人來(lái)到前臺(tái)求助,,說(shuō)自己家的電視沒(méi)法
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11月15日,河南省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳發(fā)布《關(guān)于發(fā)布智慧物業(yè)創(chuàng)新服務(wù)典型案例(第一批)的通知》,,其中鄭州·建業(yè)天筑小區(qū)入選該批案例名單,。自“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃被寫(xiě)入2015年政府工作報(bào)告以來(lái),,建業(yè)物業(yè)一直在積極探索,尋找更多科技與物業(yè)服務(wù)場(chǎng)景的結(jié)合點(diǎn),,并不斷升級(jí)智慧服務(wù)體系,,打造了一批以鄭州·建業(yè)天筑小區(qū)為標(biāo)桿項(xiàng)目的新型智慧社區(qū),逐步實(shí)現(xiàn)“建業(yè)物業(yè)智慧物業(yè)服務(wù)平臺(tái)”全覆蓋,,并面向全行業(yè)輸出,。 建業(yè)物業(yè)智慧物業(yè)服務(wù)平臺(tái)利用科技賦能、以用戶為中心,、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)等智慧化手段,,結(jié)合云計(jì)算、大數(shù)據(jù),、物聯(lián)網(wǎng),、人工智能等技術(shù)為支撐,為業(yè)主提供全場(chǎng)景服務(wù)解決方案,。通過(guò)業(yè)財(cái)一體化,、業(yè)管一體化、客智一體化,、物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控平臺(tái),、生活服務(wù)平臺(tái)及數(shù)據(jù)可視化平臺(tái)等,有效地解決物業(yè)的管理能力和服務(wù)水平,,
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托爾斯泰曾說(shuō):“沒(méi)有單純,、善良和真實(shí),就沒(méi)有偉大,?!蹦敲赐瑯拥模瑳](méi)有熱情,、真誠(chéng),、執(zhí)著、勇敢等美好的品質(zhì),,也就難以為業(yè)主提供高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù),。在建業(yè)物業(yè)園區(qū),擁有著這些美好品質(zhì)的建業(yè)物業(yè)人一路相伴,,全力守護(hù)著業(yè)主們的美好生活,。 10月份,建業(yè)物業(yè)在管園區(qū)涌現(xiàn)出好人好事706件,,其中收到錦旗185面,、感謝信80封、其他致電表?yè)P(yáng)等442次,。 聽(tīng)聲辨故障 沁陽(yáng)·建業(yè)春天里西樾貼心管家郭小翠在進(jìn)行裝修巡檢時(shí),,突然聽(tīng)到某戶業(yè)主家中傳來(lái)滴答滴答的水滴聲,,并且隱約有異味傳來(lái)。郭小翠知道這戶業(yè)主家剛剛裝修好還未入住,,便推測(cè)很有可能是某處管道出現(xiàn)返水現(xiàn)象,,便立刻與業(yè)主取得聯(lián)系。 在說(shuō)明情況后,,郭小翠打開(kāi)了業(yè)主家的大門(mén),,果不其然,由于衛(wèi)生間主管道檢修口沒(méi)有封閉嚴(yán)實(shí),,導(dǎo)致污水從檢修口
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隨著季節(jié)逐漸步入深秋,天氣也慢慢轉(zhuǎn)涼,,但建業(yè)物業(yè)人的貼心守護(hù)仍舊讓業(yè)主們溫暖如春,。解決業(yè)主急難,慰藉業(yè)主煩憂,,用一點(diǎn)一滴的小事,,筑起業(yè)主美好生活的穩(wěn)固根基。 9月份,,建業(yè)物業(yè)在管園區(qū)涌現(xiàn)出好人好事829件,,其中收到錦旗243面、感謝信56封,、其他致電表?yè)P(yáng)等535次,。 “捅了馬蜂窩,就負(fù)責(zé)到底” 內(nèi)黃·建業(yè)城貼心管家李歡歡在和業(yè)主日常溝通時(shí)了解到,,近日業(yè)主家窗戶外面聚集著一群馬蜂,并且隊(duì)伍不斷壯大,,目前蜂窩已經(jīng)有盤(pán)子大小,,家里都不敢開(kāi)窗。 李歡歡迅速聯(lián)系了禮兵隊(duì)長(zhǎng)楊玉霞和保潔主管程麗霞前往業(yè)主家中查看情況,。只見(jiàn)客廳窗戶外面的馬蜂密密麻麻,、嗡嗡作響,有的還不斷撞擊著玻璃,,甚是嚇人,。經(jīng)過(guò)查看,衛(wèi)生間窗戶離蜂窩稍近,,且有墻壁遮擋,,不易被蜂群發(fā)現(xiàn)。在做好安全防護(hù)的情況下
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熱情和真誠(chéng)的品質(zhì)往往擁有著美好的力量,,它如燭光一樣照亮人們的生活,也溫暖著人們的內(nèi)心,。在每一個(gè)日常中,,建業(yè)物業(yè)人總是耐心傾聽(tīng)每一個(gè)業(yè)主的需求,熱情為他們解惑釋疑,,排憂解難,。 8月份,建業(yè)物業(yè)在管園區(qū)涌現(xiàn)出好人好事951件,,其中收到錦旗226面,、感謝信94封、其他致電表?yè)P(yáng)等631次,。 臨時(shí)媽媽 一天中午12點(diǎn),,濟(jì)源·建業(yè)貳號(hào)城邦貼心管家王婉婉接到業(yè)主成女士電話,由于近期成女士騎車(chē)不慎摔傷,,行動(dòng)不便,,沒(méi)人接送小女兒去輔導(dǎo)班。正在家中休假的王婉婉立刻將這一情況上報(bào)給了管家經(jīng)理石惠敏,,石惠敏二話沒(méi)說(shuō)便立刻趕往成女士家中將其女兒送至輔導(dǎo)班,,并在下班后又將其接回家中。第二天,,王婉婉上班后,,便接手了接送小業(yè)主的工作,直到近一個(gè)星期后,,成女士家人回來(lái),。半個(gè)月后,養(yǎng)好傷
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