01月
12月21日-22日,，建業(yè)物業(yè)“獵鷹100”特訓營第五期培訓暨結(jié)業(yè)典禮在建業(yè)城市花園隆重舉行,。建業(yè)物業(yè)總經(jīng)理許靜,、人力資源部副總經(jīng)理宋俊豪蒞臨本次結(jié)業(yè)典禮,。 來自全省各分公司及服務中心的87名學員，均順利通過“獵鷹100”第五期的培訓課程,，并參加了本次結(jié)業(yè)儀式,。 建業(yè)物業(yè)總經(jīng)理許靜、人力資源部副總經(jīng)理宋俊豪講話 “獵鷹100”特訓營第一期學員畢業(yè)合影留念 許文老師授課 學員代表分享學習心得 學員參觀建業(yè)春天里并合影留念 本次培訓特邀上海資深領導力講師許文老師,，針對學員特設《教練型領導力》深度學習課程,。
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01月
建業(yè)物業(yè)副總經(jīng)理張禮輝發(fā)表講話 建業(yè)物業(yè)品質(zhì)服務部總經(jīng)理王莉授課 與會人員合影留念 1月11日，建業(yè)物業(yè)全省品質(zhì)專員第一季度培訓在鄭州·建業(yè)城市花園多功能廳舉辦,，來自全省各地市的50名品質(zhì)專員參加了本次培訓,。 建業(yè)物業(yè)副總經(jīng)理張禮輝首先發(fā)表講話，他對2017年品質(zhì)工作進行總結(jié)并做出了肯定,，同時對2018年的品質(zhì)工作提出了具體要求,。張總表示，2018年公司目標要由品質(zhì)提升轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻魸M意度提升,。為此,，品質(zhì)工作要從對物的管理提升為對人的服務管理，從而提升客戶體驗感,。其次,，全省品質(zhì)專員要對分公司總經(jīng)理、小區(qū)經(jīng)理做好監(jiān)護和幫扶工作,，聚焦客戶滿意度提升工作,。最后，張總強調(diào),，分公司在做好增值服務的同時,，一定不能忘記基礎服務的提升。
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01月
建業(yè)物業(yè)副總經(jīng)理張禮輝發(fā)表講話 建業(yè)物業(yè)工程管理部總經(jīng)理王海霞發(fā)表講話 南陽,、駐馬店分公司設施設備負責人作經(jīng)驗分享 與會人員合影留念 1月11日,，建業(yè)物業(yè)全省設施設備負責人會議于總公司會議室圓滿召開，來自全省的22名設施設備負責人參加了此次會議,。 會議首先由建業(yè)物業(yè)副總經(jīng)理張禮輝發(fā)表講話,。張總對2017年的設施設備管理工作給予了高度肯定，并對2018年設施設備管理工作作出了明確指示,。 隨后,，建業(yè)物業(yè)工程部總經(jīng)理王海霞對2017年設施設備管理工作進行了總結(jié)，并就滿意度工作提出相關要求,。南陽,、駐馬店分公司設施設備負責
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01月
各分公司金婚活動現(xiàn)場 豐富多彩的社群活動 節(jié)日活動 一家APP、微信等新媒體傳播推廣 2017年10月-12月,，以“以愛之名 致敬金婚”為主題的建業(yè)物業(yè)第四階段社區(qū)文化活動在全省建業(yè)小區(qū)成功開展,。本階段共組織活動152場，約63830名業(yè)主參與活動。一場場浪漫溫馨,、走心感人的活動,，贏得了業(yè)主、媒體和業(yè)界的廣泛關注和一致贊譽,。 在活動細節(jié)方面,，鄭州、濟源,、駐馬店等分公司比去年有了明顯的提升,；而在形式創(chuàng)新方面，洛陽,、濮陽,、鶴壁將金婚主題與騎行及拍攝全家福相結(jié)合，兼顧了時節(jié)性及互動性,。各分公司充分利用建業(yè)一家APP,、微信、直播平臺等載體,，實現(xiàn)了線上,、線下的充分互動。
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01月
歲末，建業(yè)物業(yè)人在辭舊迎新的氛圍中,，用積極熱情的工作態(tài)度和匠心服務,，為業(yè)主帶來許多溫暖和感動。十二月,，我們收到拾金不昧,、技術高超、服務熱情,、助人為樂等好人好事共95例,，其中錦旗48面，感謝信30封,，致電感謝28起,。 鏡頭一： 12月1日，安陽·桂花居維修師傅郭強在接到熱力公司王保仲師傅反映10樓漏水的求助電話后,，立刻去樓層里挨家挨戶排查,、尋找漏水點。歷時兩天,，郭師傅終于在某業(yè)主家中一個不起眼的柜子里找到了漏水口,，并及時幫業(yè)主改造了暖氣管道。 而就在此時，上了年紀的業(yè)主血壓猛然升高,，突然一個趔趄,，差一點摔倒在地。郭師傅見狀,，趕緊將業(yè)主扶到沙發(fā)上休息,，又服侍業(yè)主服下降壓藥，直到業(yè)主病情穩(wěn)定才放心地離開,。 12月10日下午,，業(yè)主送來
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