疫情期間服務

日常暖心服務

管家邵永娟為業(yè)主服務

維修工梁端為業(yè)主維修水管

保潔員王鳳麗認真清潔

我是遂平·建業(yè)森林半島的一名業(yè)主,。當初買房的時候,，便是奔著建業(yè)的口碑以及建業(yè)物業(yè)的服務而來?，F在,，建業(yè)物業(yè)的服務讓我覺得,，當初的選擇很明智,。從交房到現在,，已經大半年過去了,，雖然還沒有正式入住，但是有幾件事情,，讓我對物業(yè)的感觸頗深,。

疫情期間的堅持

疫情剛爆發(fā),，建業(yè)物業(yè)立即積極響應政府號召，將小區(qū)封閉管理,。一直到四月初時,，小區(qū)才正式開放，四期的業(yè)主們陸續(xù)入園裝修,。在這期間,，進出掃健康碼、登記,、測體溫等諸多程序,，讓很多業(yè)主對物業(yè)的嚴格管理頗有抱怨。但是在我看來,，這卻是建業(yè)物業(yè)對所有業(yè)主的生命健康負責,。疫情剛有好轉，危機并沒有完全解除,，只有嚴格執(zhí)行管理條例,，才能保障每一位業(yè)主的生命健康安全。建業(yè)物業(yè)在這一點上的堅持,，讓我覺得很安心,。

裝修監(jiān)管的原則

裝修期間，發(fā)生了點小插曲,，物業(yè)不讓拉沙車進小區(qū),。如此一來，不僅會增加裝修成本,，也會產生一些麻煩事,。當時，我和其他一些業(yè)主覺得物業(yè)沒有為業(yè)主著想,，還為此發(fā)表了一些現在看來其實有點過于情緒化的言論,。但是，管家邵永娟并沒有因為我們的言論而生氣,，反而耐心地幫我們想解決辦法,。事后，看到業(yè)主們的情緒都平復了,，才慢慢將這一規(guī)定的背后原因說明。原來,，建業(yè)物業(yè)已從前幾期工程和其他小區(qū)的裝修事宜中總結出經驗,，拉沙車如果進入小區(qū)，勢必會造成環(huán)境污染,、園區(qū)環(huán)境破壞,，且后期十分難以恢復,，所以才制定了這樣一個方案。幾個月之后,，看著園區(qū)環(huán)境如交房時干凈整潔,，我不得不為建業(yè)物業(yè)點個贊。他們真的太細心了,，正是因為這份細心,，小區(qū)環(huán)境才能保持如今的優(yōu)美。

建業(yè)物業(yè)的守護

雖然小區(qū)入住的業(yè)主不多,，但是建業(yè)物業(yè)的暖心服務卻一樣沒有少,。每周五的星級便民服務；母親節(jié)的康乃馨,；父親節(jié)的攝影活動,；七月高考時的送考服務；中考時寓意極好的貼心禮物,；為業(yè)主積極解決十分麻煩的水電費單子,；還有愛心助農活動中給業(yè)主送的洋蔥和包菜；仲夏時為每位業(yè)主家的裝修師父準備綠豆湯,；以及隨叫隨到的貼心服務……這些不起眼的小事,，卻是建業(yè)物業(yè)用心為業(yè)主們打造幸福生活的點點滴滴。

建業(yè)物業(yè)人的陪伴

每一項暖心服務的背后,，都有無數建業(yè)物業(yè)人在默默付出,，我看在眼里，也記在心里,。管家邵永娟,，每次看到她都笑容滿面、元氣滿滿,。她總是一眼就能認出哪位業(yè)主住幾號樓幾單元幾號房,，為業(yè)主解決事情的效率特別高，有求必應,，隨叫隨到,。維修工梁端，愛崗敬業(yè)的耿直小伙兒,，在業(yè)主群里的活躍度比較高,，誰家有個什么事情，只要在群里說一聲,，他立刻就能回復一句收到,，然后火速趕往業(yè)主家解決問題。保潔員大姐王鳳麗,，工作細致認真,，把整棟樓的公共區(qū)域打掃得干凈整潔,。她還會定期幫業(yè)主清潔、消毒入戶門,，工作用心,、服務暖心。

還有其他我叫不出名字的建業(yè)物業(yè)人,，他們都像邵管家他們一樣,，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地堅守在自己的崗位上,，用自己的服務,，為業(yè)主提供最舒心的居住環(huán)境。我無比期待未來和建業(yè)物業(yè)一起相處的日子,，我想,，應該是十分美好的體驗?！?

文末,，我想說，物業(yè)和業(yè)主是一個共同體,，業(yè)主理解與尊重,，物業(yè)細心與熱情，只有共同努力,、互相包容,，才能攜手打造一個更加溫馨的小區(qū)。加油,，建業(yè)物業(yè),！點贊，建業(yè)物業(yè)人,！

——遂平·建業(yè)森林半島業(yè)主 羅莉莉