在無(wú)情的疫情面前,，正是這一個(gè)個(gè)溫情瞬間,，才讓我們能夠互相支撐,，度過(guò)這些至暗時(shí)刻。
　　媽媽再也不用擔(dān)心我的學(xué)習(xí)了
　　4月21日上午,，西華?建業(yè)箕城上院業(yè)主韓女士給400熱線打來(lái)電話,，對(duì)小區(qū)接待助理申亞平提出表?yè)P(yáng)。原來(lái)韓女士夫妻倆常年在外工作,，孩子一直由兩位老人照顧,。由于疫情封控期間，學(xué)校采取線上網(wǎng)課的教學(xué)方式,，但老人不熟悉智能手機(jī)的操作,，一家人心急如焚。于是韓女士讓家里老人試試去物業(yè)尋求幫助,。正在值班的申亞平熱心地幫老人解決了問(wèn)題,，并囑咐以后要是有相關(guān)的事情還可以隨時(shí)來(lái)找她。自此,，一旦需要上網(wǎng)課或者打印學(xué)習(xí)資料,，兩位老人都會(huì)來(lái)物業(yè)找申亞平幫忙,。有一天晚上,，正要下班回家的申亞平正好在小區(qū)里碰見(jiàn)老人來(lái)打印試卷，就又一同折返,，直到把所有資料打印完畢,。
　　申亞平熱心周到的服務(wù)讓韓女士一家人深受感動(dòng)，也讓不在孩子身邊的韓女士夫妻倆感到住建業(yè),，真的很安心,。
　　這物業(yè)能處，有事兒他們真上
　　4月20日早八點(diǎn)左右,，正在值班的安陽(yáng)?林州百城天地監(jiān)控禮兵專(zhuān)員李少萍突然接到煙感器報(bào)警信號(hào),，顯示A區(qū)1號(hào)樓出現(xiàn)火情。于是她迅速通過(guò)對(duì)講機(jī)通知小區(qū)經(jīng)理薛美林,、值崗禮兵王保芬等人趕往現(xiàn)場(chǎng),，并啟動(dòng)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案,。當(dāng)小區(qū)經(jīng)理薛美林帶領(lǐng)大家趕到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，業(yè)主家里已經(jīng)是濃煙滾滾,，頂著刺鼻的氣味,，工作人員拿起滅火器沖進(jìn)屋內(nèi)快速尋找火源，最終發(fā)現(xiàn)燃?xì)庠钌系囊豢阼F鍋已被燒了個(gè)大洞,，物業(yè)工作人員馬上展開(kāi)撲救,，不到兩分鐘時(shí)間就將火源撲滅。此時(shí),，接到通知趕回家中的業(yè)主表示,，早上上班走時(shí)忘記關(guān)火，幸虧物業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并進(jìn)行處置,，才沒(méi)釀成大禍,。在場(chǎng)的業(yè)主也紛紛給物業(yè)點(diǎn)贊，表示有這樣負(fù)責(zé)任的物業(yè),，大家住著放心,！
　　深夜奔赴，只為一個(gè)明亮的家
　　一天晚上十點(diǎn)多,，許昌?建業(yè)壹號(hào)城邦服務(wù)中心接到業(yè)主電話報(bào)修,，家中停電，只有妻兒老小在家,，希望物業(yè)能安排維修人員前去查看情況,。已經(jīng)下班的維修主管李建超接到報(bào)修工單后，二話沒(méi)說(shuō),，立刻驅(qū)車(chē)近四十分鐘趕到業(yè)主家里,。由于環(huán)境漆黑，維修難度較大,，李建超又叫來(lái)了值班禮兵張建紅前來(lái)來(lái)幫忙,，最后發(fā)現(xiàn)停電的原因是空開(kāi)和漏電保護(hù)器被燒壞。為盡快給業(yè)主恢復(fù)供電,，李建超隨即到物業(yè)倉(cāng)庫(kù)找到相應(yīng)配件為業(yè)主進(jìn)行更換維修,，供電恢復(fù)正常時(shí)已是夜里一點(diǎn)多。
　　在業(yè)主得知李建超來(lái)回的路程要一個(gè)多小時(shí),，卻仍義無(wú)反顧的深夜趕來(lái)維修后,，業(yè)主更為感動(dòng)，事后把感謝和錦旗一同送到了物業(yè)服務(wù)中心,。
　　從小練就的本事,，今天用上了
　　4月3號(hào)，鞏義?建業(yè)壹號(hào)城邦的管家張孟秋值班時(shí),，一名業(yè)主匆匆來(lái)到物業(yè)辦公室,，說(shuō)剛買(mǎi)的無(wú)人機(jī)在孩子玩耍過(guò)程中被掛到樹(shù)冠上,，消防人員表示不在他們的管理范圍內(nèi)，只好來(lái)求助物業(yè),。張孟秋立刻跟隨業(yè)主來(lái)到現(xiàn)場(chǎng),，發(fā)現(xiàn)這棵樹(shù)有十多米高，不易攀爬,。由于無(wú)人機(jī)較為昂貴,，于是張孟秋又叫來(lái)了禮兵隊(duì)長(zhǎng)張孟可和中隊(duì)長(zhǎng)李龍偉，三人商議用兩根長(zhǎng)竹竿連接在一起,，并在頂端固定一個(gè)網(wǎng)兜,，可即便這樣，長(zhǎng)度仍然不夠,，于是張孟可決定冒險(xiǎn)先在樹(shù)上爬一段,。望著纖細(xì)的樹(shù)枝，大家紛紛表示太過(guò)危險(xiǎn),，張孟可笑著說(shuō)：“沒(méi)事,，爬樹(shù)的本領(lǐng)，我從小就會(huì),?！?br /> 　　最終，在大家的配合下,，業(yè)主的無(wú)人機(jī)安全無(wú)恙地被取了下來(lái),，不僅小業(yè)主連連鼓掌叫好，在一旁圍觀的業(yè)主也紛紛為物業(yè)工作人員的智勇雙全點(diǎn)贊,。
　　把一件件小事做到極致,，便成了價(jià)值。這就是物業(yè)人的日常寫(xiě)照,，在一件件小事里閃閃發(fā)光,，在一聲聲感謝中書(shū)寫(xiě)價(jià)值。疫情終有消散日,，守得云開(kāi)見(jiàn)月明,。希望我們每一個(gè)人都能在自己熱愛(ài)的世界里,，身披萬(wàn)丈光芒,。